ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ · ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ & ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ

Τεχνική υποστήριξη και συντήρηση ιστοσελίδων

Αναλαμβάνουμε τη συντήρηση της ιστοσελίδας ή του eshop σας ώστε να μένει γρήγορο, ασφαλές και ενημερωμένο: ενημερώσεις WordPress, backups, προστασία από malware, παρακολούθηση λειτουργίας και γρήγορη βοήθεια όταν κάτι χαλάσει.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ

Γιατί μια ιστοσελίδα χρειάζεται τακτική συντήρηση

Μια ιστοσελίδα WordPress δεν είναι «έτοιμη για πάντα» μετά την παράδοση. Κάθε μήνα βγαίνουν ενημερώσεις για το WordPress, το θέμα και τα plugins, πολλές από τις οποίες κλείνουν κενά ασφαλείας. Ένα site που δεν ενημερώνεται γίνεται στόχος για hackers, αρχίζει να αργεί και κάποια στιγμή «σπάει» μετά από μια αυτόματη αναβάθμιση, συνήθως την πιο ακατάλληλη ώρα.

Με τη τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων από τη Buildaro έχετε κάποιον που προσέχει το site σας κάθε μήνα και ξέρει τι να κάνει αν κάτι πάει στραβά.

ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ

Τι περιλαμβάνει η συντήρηση ιστοσελίδας

Ενημερώσεις WordPress & plugins

Ενημερώνουμε WordPress, θέμα και plugins με ασφάλεια, αφού τα δοκιμάσουμε, ώστε να μη χαλάσει τίποτα στο live site.

Αυτόματα backups

Καθημερινά ή εβδομαδιαία backups εκτός server. Αν συμβεί κάτι, επαναφέρουμε το site σε λίγη ώρα.

Ασφάλεια & malware

Firewall, σάρωση για malware, ισχυροί κωδικοί και καθαρισμός αν το site έχει ήδη μολυνθεί.

Παρακολούθηση λειτουργίας

Ειδοποιούμαστε αμέσως αν το site πέσει ή αν λήξει το SSL, συχνά πριν το προσέξετε εσείς.

Ταχύτητα & απόδοση

Έλεγχος Core Web Vitals, καθαρισμός βάσης δεδομένων και caching, για να μένει το site γρήγορο.

Αλλαγές & διορθώσεις

Μικρές αλλαγές σε κείμενα, εικόνες και σελίδες, και διόρθωση προβλημάτων σε φόρμες, email ή εμφάνιση.

ΤΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΥΜΕ

Τεχνική υποστήριξη WordPress, WooCommerce και Elementor

Υποστηρίζουμε ιστοσελίδες και eshop σε WordPress, WooCommerce και Elementor, είτε τα έχουμε φτιάξει εμείς είτε άλλος. Στην αρχή της συνεργασίας κάνουμε έναν πλήρη έλεγχο του site, καταγράφουμε τι χρειάζεται διόρθωση και σας λέμε ξεκάθαρα τι βρήκαμε.

Έπεσε το site σας ή εμφανίζει σφάλμα;

Λευκή σελίδα, «Critical error», μήνυμα από τη Google για hacked site ή φόρμες που δεν στέλνουν email; Επικοινωνήστε μαζί μας στο 695 023 1457 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα σας πούμε τι μπορεί να γίνει.

Αν το site σας είναι πολύ παλιό και η συντήρηση δεν αξίζει πια, ίσως συμφέρει μια νέα κατασκευή ιστοσελίδας. Για ταχύτητα και θέσεις στη Google δείτε και τις υπηρεσίες SEO.

Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Πώς ξεκινάμε τη συνεργασία

Αρχικός έλεγχος

Ελέγχουμε εκδόσεις, plugins, ασφάλεια, backups και ταχύτητα, και σας στέλνουμε όσα βρήκαμε.

Διορθώσεις

Λύνουμε τα επείγοντα: ενημερώσεις, κενά ασφαλείας, σπασμένες λειτουργίες και αργή φόρτωση.

Μηνιαία συντήρηση

Ενημερώσεις, backups, παρακολούθηση και μικρές αλλαγές κάθε μήνα, με σταθερό κόστος.

Αναφορά

Σας ενημερώνουμε για ό,τι έγινε στο site σας: ενημερώσεις, backups και διορθώσεις.

ΚΟΣΤΟΣ

Πόσο κοστίζει η συντήρηση ιστοσελίδας;

Η συντήρηση ιστοσελίδας χρεώνεται συνήθως με σταθερό μηνιαίο ή ετήσιο πλάνο. Το κόστος εξαρτάται από το μέγεθος του site, το αν είναι eshop με παραγγελίες, το πόσο συχνά χρειάζονται backups και από το πόσες αλλαγές περιεχομένου θέλετε κάθε μήνα. Μετά τον αρχικό έλεγχο σας στέλνουμε προσφορά με συγκεκριμένες εργασίες, χωρίς εκπλήξεις.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Συχνές ερωτήσεις για την τεχνική υποστήριξη

Υποστηρίζετε ιστοσελίδες που δεν έχετε φτιάξει εσείς;

Ναι. Αναλαμβάνουμε ιστοσελίδες σε WordPress, WooCommerce και Elementor ανεξάρτητα από το ποιος τις έφτιαξε. Ξεκινάμε με έναν αρχικό έλεγχο για να δούμε σε τι κατάσταση είναι το site.

Κάθε πόσο πρέπει να ενημερώνεται μια ιστοσελίδα WordPress;

Οι ενημερώσεις ασφαλείας πρέπει να περνούν μέσα σε λίγες μέρες από την κυκλοφορία τους. Στην πράξη, ένας έλεγχος και ενημέρωση κάθε εβδομάδα ή κάθε δύο εβδομάδες κρατάει το site ασφαλές.

Τι γίνεται αν το site μου χακαριστεί;

Καθαρίζουμε τον κακόβουλο κώδικα, επαναφέρουμε καθαρό backup όπου χρειάζεται, κλείνουμε το κενό από το οποίο μπήκαν και ζητάμε από τη Google να αφαιρέσει την προειδοποίηση, αν υπάρχει.

Πόσο γρήγορα απαντάτε σε ένα πρόβλημα;

Για θέματα που βγάζουν το site εκτός λειτουργίας απαντάμε κατά προτεραιότητα την ίδια μέρα. Για μικρές αλλαγές ο χρόνος συμφωνείται στο πλάνο συντήρησης.

Περιλαμβάνεται το hosting;

Η συντήρηση δεν προϋποθέτει συγκεκριμένο hosting. Αν όμως ο server σας είναι αργός ή αναξιόπιστος, θα σας προτείνουμε κάτι καλύτερο και μπορούμε να αναλάβουμε τη μεταφορά.

Χρειάζεστε κάποιον να προσέχει το site σας;

Στείλτε μας τη διεύθυνση της ιστοσελίδας σας και θα σας απαντήσουμε μέσα σε 24 ώρες.